◇ 长期服务
与客户签约,维护期限为一年以上。公司技术人员定期上门服务,进行系统稳定性、安全性的优化维护工作。长期用户可享受我公司提供的多种维护服务。
1、首次维护登记计算机信息,建立维护档案(详细记录每台设备、每次的维护情况)并进行系统备份。
2、定期到用户现场监测系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题。
3、紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。
4、系统恢复服务,确保系统崩溃后能迅速恢复。
5、病毒清除和防范。
6、代为客户升级或更换损坏的配件。
7、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
8、硬件损坏的检测维修或更换。
9、重要数据备份。
10、局域网组网及维护。
11、电脑外设安装调试及耗材的更换。
◇ 个性化服务
由我公司资深工程师,根据客户的要求,按照客户的实际情况,为客户量身定制最适合客户的个性化维护方案。由于是针对特定客户的专门定制的方案,因此,可以做到最符合客户的现实条件,最大限度的节约用户的使用成本,加强各种设备的稳定性。
服务价格:
◇ 包月计费服务 ◇ 按次计费服务 ◇ 包年计费服务